Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Join and Joy Website und Dienste akzeptieren und stimmen Sie zu, an die Bedingungen und Bestimmungen dieser Vereinbarung gebunden zu sein. Wenn Sie nicht zustimmen, sich an das oben Genannte zu halten, nutzen Sie diesen Dienst bitte nicht.

2. Buchung und Zahlung

2.1 Buchungsprozess

Wenn Sie eine Buchung über unsere Website vornehmen, machen Sie ein Angebot zum Kauf von Reisedienstleistungen. Ihre Buchung wird nur bestätigt, wenn wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Buchungsreferenznummer senden.

2.2 Zahlungsbedingungen

• Vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich, sofern nicht anders angegeben
• Für Buchungen über 1000 $ kann eine Anzahlung von 30% akzeptiert werden, wobei der Restbetrag 30 Tage vor Abreise fällig ist
• Alle Preise sind in USD, sofern nicht anders angegeben
• Preise können sich ändern, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist

2.3 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Banküberweisungen. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Zahlungsgateways verarbeitet.

3. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Stornierungsanfragen müssen schriftlich eingereicht werden. Rückerstattungen werden nach folgendem Zeitplan bearbeitet:

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung der Stornierung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.

4. Änderungen und Modifikationen

4.1 Änderungen von Ihnen

Änderungen an Ihrer Buchung können bis zu 7 Tage vor dem Tourstartdatum vorgenommen werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Zahlung etwaiger anfallender Gebühren. Änderungsanfragen müssen schriftlich eingereicht werden.

4.2 Änderungen von uns

Wir behalten uns das Recht vor, Tourverläufe, Unterkünfte oder Dienstleistungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle (Wetter, Naturkatastrophen, politische Unruhen usw.) zu ändern. In solchen Fällen werden wir alternative Arrangements ähnlichen Standards anbieten oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

5. Reisedokumente und Anforderungen

Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie haben:

• Einen gültigen Reisepass mit mindestens 6 Monaten Gültigkeit ab dem Rückreisedatum
• Alle erforderlichen Visa und Reisedokumente für Ihr Reiseziel
• Alle erforderlichen Impfzertifikate
• Reiseversicherung (dringend empfohlen)

Wir sind nicht verantwortlich für Kosten oder Verluste, die aufgrund fehlender oder ungültiger Reisedokumente entstehen.

6. Reiseversicherung

Wir empfehlen dringend, eine umfassende Reiseversicherung zu kaufen, die medizinische Kosten, Reiseabbruch, verlorenes Gepäck und Notfall-Evakuierung abdeckt. Reiseversicherung ist in unseren Tourpreisen nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

7. Haftungsbeschränkung

Join and Joy fungiert als Vermittler zwischen Ihnen und verschiedenen Reisedienstleistern. Wir haften nicht für:

• Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände
• Verletzungen, Krankheiten oder Tod während der Reise
• Verzögerungen, Stornierungen oder Änderungen durch Drittanbieter
• Höhere Gewalt, Naturkatastrophen oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle
• Alle Kosten oder Ausgaben, die nicht im Tourpreis enthalten sind

8. Verhaltenskodex

Von allen Reisenden wird erwartet:

• Lokale Bräuche, Gesetze und Vorschriften zu respektieren
• Anweisungen von Reiseführern und Personal zu befolgen
• Sich so zu verhalten, dass andere Reisende nicht gestört werden
• Sich nicht an illegalen Aktivitäten zu beteiligen

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Reisenden von einer Tour zu entfernen, der diese Standards verletzt, ohne Rückerstattung.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Text, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum von Join and Joy oder dessen Inhaltslieferanten und sind durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Sie dürfen keine Inhalte ohne unsere schriftliche Genehmigung reproduzieren, verteilen oder verwenden.

10. Streitbeilegung

Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen oder unseren Diensten entstehen, sollen durch Verhandlungen in gutem Glauben gelöst werden. Wenn keine Einigung erzielt werden kann, unterliegen Streitigkeiten der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in der Gerichtsbarkeit, in der Join and Joy ansässig ist.

11. Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch die Gesetze der Gerichtsbarkeit, in der Join and Joy tätig ist, geregelt und ausgelegt, ohne Rücksicht auf deren Kollisionsrecht.

12. Kontaktinformationen

Können Sie die gesuchte Antwort nicht finden? Unser freundliches Team hilft Ihnen gerne!