Finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Touren und dem Buchungsprozess.
Join and Joy ist Ihr vertrauenswürdiger Reisepartner, der kuratierte Reisepakete zu Zielen weltweit anbietet. Wir sind spezialisiert auf die Schaffung unvergesslicher Reiseerlebnisse mit Expertenführern, komfortablen Unterkünften und umfassenden Reiseverläufen.
Wir bieten eine große Auswahl an Touren, einschließlich Abenteuertouren, Strandurlaube, Stadtrundfahrten, kulturelle Erlebnisse, Wildtiersafaris und Kreuzfahrtpakete. Jede Tour kann an Ihre spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben angepasst werden.
Sie können unser Kundensupport-Team per E-Mail unter info@travelin.com erreichen oder uns unter +47-252-254-2542 anrufen. Wir sind von Montag bis Freitag, 9-18 Uhr, und an Wochenenden von 10-16 Uhr erreichbar.
Ja! Viele unserer Touren sind familienfreundlich und für Reisende aller Altersgruppen konzipiert. Wir bieten spezielle Familienpakete mit Aktivitäten für Kinder und komfortable Unterkünfte.
Eine Tour zu buchen ist einfach! Durchsuchen Sie einfach unsere Reisepakete, wählen Sie Ihre gewünschte Tour aus, klicken Sie auf "Jetzt buchen", füllen Sie Ihre Daten aus und schließen Sie die Zahlung ab. Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Buchungsreferenz.
Ja, Sie können Ihre Buchung bis zu 7 Tage vor dem Tourstartdatum ändern. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team mit Ihrer Buchungsreferenz, um Änderungen vorzunehmen. Je nach den angeforderten Änderungen können Änderungsgebühren anfallen.
Stornierungen 30+ Tage vor Abreise: Vollständige Rückerstattung abzüglich 10% Verwaltungsgebühr. 15-29 Tage vorher: 50% Rückerstattung. 7-14 Tage vorher: 25% Rückerstattung. Weniger als 7 Tage: Keine Rückerstattung
Während Sie als Gast buchen können, empfehlen wir, ein Konto zu erstellen, um die Buchungsverwaltung zu erleichtern, Zugang zu exklusiven Angeboten zu erhalten und Ihre Buchungshistorie zu verfolgen.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Banküberweisungen. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Zahlungsgateways verarbeitet.
Absolut! Wir verwenden branchenübliche SSL-Verschlüsselung und halten uns an PCI-DSS-Standards, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen vollständig sicher sind. Wir speichern niemals Ihre Kreditkartendaten.
Ja! Für Buchungen über 1000 $ bieten wir Ratenzahlungspläne an. Eine Anzahlung von 30% ist bei der Buchung erforderlich, der Restbetrag ist 30 Tage vor Abreise fällig.
Alle Preise werden standardmäßig in USD angezeigt. Sie können mit dem Währungsauswahlfeld in der Fußzeile zu anderen Währungen (EUR, GBP, AUD) wechseln. Wechselkurse werden täglich aktualisiert.
Unsere Tourpreise umfassen typischerweise Unterkunft, Transport, geführte Touren, Eintrittsgebühren zu Sehenswürdigkeiten und einige Mahlzeiten, wie im Reiseverlauf angegeben. Internationale Flüge und Reiseversicherung sind normalerweise nicht enthalten.
Obwohl nicht obligatorisch, empfehlen wir dringend, eine umfassende Reiseversicherung zu kaufen, die medizinische Kosten, Reiseabbruch, verlorenes Gepäck und Notfall-Evakuierung abdeckt.
Sie benötigen einen gültigen Reisepass mit mindestens 6 Monaten Gültigkeit. Je nach Reiseziel benötigen Sie möglicherweise auch Visa, Impfzertifikate oder andere spezifische Dokumente. Wir stellen Ihnen nach Buchungsbestätigung eine detaillierte Checkliste zur Verfügung.
Absolut! Wir heißen Alleinreisende bei all unseren Touren willkommen. Sie haben die Möglichkeit, andere Reisende kennenzulernen und geführte Gruppenaktivitäten zu genießen. Einzelzimmerzuschläge können anfallen.
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